24 марта эксперт Центра общественного контроля ЖКХ  провел прием в общественной приемной правительства Тульской области в городе Новомосковске.
С обращением по качеству обслуживания управляющей компанией и проведения текущего ремонта в доме обратились жители домов по улице Чапаева.  Особенно собственников интересовал вопрос, как контролировать работу управляющей компании.  Эксперт рассказал, что необходимо создать в каждом доме Совет дома, выбрать председателя и включить в договор управления пункт подписания актов выполненных работ с председателем Совета. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации  N 731"Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" управляющая компания обязана размещать информацию о своей деятельности на своем сайте, на информационных стендах, предоставлять  сведения по письменному запросу собственников. Также в соответствии с частью 11 статьи 162 Жилищного кодекса РФ  «Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе».  Отчет можно посмотреть на сайте управляющей организации, на сайте Реформа ЖКХ, запросить для получения в письменном виде.  
Экспертом были даны разъяснения жителям муниципальных квартир дома №10 по улице Куйбышева по вопросу  оплаты за социальный найм.